A Fluke é uma operadora 100% digital que oferece planos personalizáveis e sem contratos de fidelidade. Mas será que vale a pena migrar para a Fluke? Saiba tudo nos próximos minutos.
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Pontos Positivos
Antes de tudo, será que a Fluke é confiável? A resposta é sim. A empresa, que funciona desde 2019, já possui inúmeras linhas ativas, além de contar com todas as autorizações da Anatel para poder funcionar. A operadora virtual utiliza a infraestrutura da Vivo e portanto, a cobertura abrange todo o território nacional.
Apesar da ampla disponibilidade de sinal, atualmente, a Fluke opera em 16 Estados e os chips podem ser enviados para estas localidades que estão aparecendo aí na sua tela. Clique aqui para saber mais!
Solicitar um chip da Fluke é um processo muito simples. Basta acessar o site da operadora, preencher os seus dados, escolher o seu plano e fazer o pagamento. É possível assinar os planos utilizando cartão de crédito ou PIX. Depois disso, o chip chegará até você em até sete dias úteis.
Após receber o chip, será preciso fazer a ativação. Para isso, basta baixar o app da Fluke e seguir os passos que serão mostrados. Você pode optar por receber um novo número ou fazer a portabilidade de um número já existente, processo que pode levar de 1 a 5 dias para ser concluído.
Um ponto positivo da Fluke é que você pode escolher um plano pronto oferecido pela empresa ou criar um pacote personalizado. O usuário pode adicionar manualmente a quantidade de dados, minutos e SMS, de acordo com a necessidade. É importante ressaltar que caso você precise uma quantidade maior que 10GB de internet, será preciso optar pelos pacotes prontos.
Mas quais os valores dos planos da Fluke? O pacote de 5GB e 50 SMS custa R$ 29,99. Já o plano com 10 GB e 50 SMS sai por R$ 39,99. Por fim, os pacotes de 15GB e 50 GB custam R$ 49,99 e R$ 99,99 respectivamente.
Em todos estes planos, o cliente possui ligações ilimitadas e acesso irrestrito ao WhatApp, exceto para ligações por voz e por vídeo.
A Fluke possui valores bastante competitivos e geralmente, os preços são mais baixos do que os de grandes operadoras.
Já no pacote personalizado, você paga uma assinatura base de R$ 4.99 e adiciona a quantidade de dados, minutos e SMS que desejar. Cada 500 megabytes de internet adicionados custa R$ 3,49, enquanto a cada adição de 30 minutos de ligação custam R$ 2,99. Portanto, um plano com 5GB de internet, 30 minutos de ligações e 10 SMS mensais, sai pelo valor de R$ 43,87.
Caso você ultrapasse o limite do contrato, dá pra comprar adicionais pelo app. Além disso, os dados, minutos e SMS não expiram e ficam acumulados para o próximo mês.
O atendimento da Fluke é feito por chat, WhatsApp e e-mail e costuma ser bastante ágil nas respostas.
Pontos Negativos
Conforme mencionado anteriormente, mesmo tendo uma cobertura nacional, ainda não é possível solicitar o chip em algumas regiões.
Além disso, o atendimento da Fluke não é 24 horas. É preciso entrar em contato com a empresa dentro do horário de 08:00 às 22:00.
Assim como ocorre em outras operadoras virtuais, a oferta de aplicativos com acesso ilimitado, ou seja, que não descontam na franquia, é bem menor do que o de planos de operadoras convencionais. Na Fluke, só o WhatsApp é limitado.
Por fim, a nota da Fluke no Reclame Aqui é de 7.5, considerada boa. O índice de solução é de 76.5% e 64.7% das pessoas afirmam que voltariam a fazer negócios com a empresa. As principais reclamações são problemas com o chip, dificuldade na portabilidade e oscilação na qualidade do sinal.
Mas para concluir, será que a Fluke vale a pena? A operadora virtual oferta planos com preços muito competitivos e por isso, o serviço é uma boa opção para quem deseja economizar. Além disso, os planos personalizados são um diferencial interessante e essa modalidade é ideal para quem precisa de uma quantidade específica de dados ou de minutos.
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- Ofertante: Fluke.
- Tipo de serviço: Operadora virtual.
- Tipos de planos: Planos prontos ou personalizados.
- Formas de pagamento: Pix ou cartão de crédito.
- Chip gratuito: Sim.
- Cobertura: Nacional.
- Apps ilimitados: WhatsApp (apenas mensagens).
- É possível comprar pacotes avulsos: Sim.
- Rede: Vivo.
- Atendimento: Chat, WhatsAPP ou e-mail.
- Nota final: 8.2/10.