Vivo Fibra é boa? Vale a Pena? Análise e Testes

Assim como outras operadoras, a Vivo está expandindo o seu serviço de fibra para mais estados do Brasil. A Vivo liderou o ranking feito pela Netflix de melhor banda larga. Mas será que é boa mesmo? Vale a pena? Confira!

Pontos Positivos

A tecnologia de Fibra possui fácil instalação e a implatação da Vivo Fibra foi rápida. A empresa dá o prazo de 5 a 7 dias úteis para concluir a instalação, dependendo do seu local.

Contratar o serviço é bem fácil e você pode assinar pelo site ou pelo telefone. Ainda há a possibilidade de você criar o seu combo com telefone, internet e TV, caso precise. Mas também é possível assinar somente a Fibra. Além do boleto, é possível configurar o débito automático para os bancos Itaú, Santander, Caixa, Bradesco e Banco do Brasil.

Para a grande maioria dos Estados, existem 3 planos principais. O plano de 50 megas sai por R$ 119,99 por mês e tem benefícios bem legais, como Discovery Kids Plus, Clube de Revistas, WatchESPN e Esporte Interativo Plus. A taxa de upload é de até 25 megas.

O plano de 100 megas sai por R$ 139,99 e te dá mais 100 megas extras por 12 meses, totalizando 200 megas de download. A taxa de upload é de 100 megas e você também tem acesso aos serviços de streaming mencionandos anteriormente.

Por último, o plano de 300 Megas custa R$ 169,99 e te dá acesso aos serviços dos planos anteriores mais o app Fox Premium. Os valores podem mudar de região para região, portanto, consulte no site da operadora.

O roteador emite um bom sinal, que cobre boa parte do imóvel, desde que seja colocado no centro dele. Você pode mudar de roteador caso precise de um mais potente, além de poder instalar repetidores de sinal.

A Vivo Fibra se mostrou estável boa parte do tempo. Sites leves e pesados carregam rapidamente. Serviços de streaming como Amazon Prime e Netflix também são carregados de forma rápida, e não há travamentos mesmo em qualidades altas, como FULL HD. Em testes de velocidade, muitas vezes a velocidade entregue foi até maior que a contratada. No plano de 200 megas, foram observados 210 megas de download. A taxa de upload também teve bom resultado, chegando a 115.

Portanto, a internet teve bom desempenho para o dia a dia, sendo rápida mesmo quando há muitos aparelhos conectados na rede. Logo, nestes tempos de home office, você não terá dores de cabeça.

Pelo app Meu Vivo, é possível pagar contas, acompanhar consumo e pedir suporte. Assim, caso haja algum problema, pode ser que você consiga resolver rapidamente.

Pontos Negativos

Os preços são mais salgados que de outras operadoras. O plano mais básico de 50 mega sai por R$ 119,98 por mês, maior que a Tim Live e a Oi Fibra, que já foram analisadas aqui no canal. Entretanto, para planos mais caros, os valores são bem mais próximos.

O atendimento da Vivo precisa melhorar. Pelo atendimento pelo telefone, houve longas esperas para resolver problema simples.

As principais reclamacões no Reclame Aqui foram demora no suporte técnico, valores cobrados a mais na fatura e demora no atendimento por telefone. 

A nossa conclusão é que a Vivo Fibra é um bom serviço, tendo altas velocidades e estabilidade. Você pode trabalhar, estudar e consumir conteúdos sem maiores dificuldades. É boa também para quem faz streaming em sites como YouTube e Twitch ou tem uma família grande que consome altas taxas de banda. Lembrando que os resultados podem variar de região para região, deixamos um site na descrição para você consultar a qualidade deste serviço na sua região.

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