O WhatsApp trouxe para o Brasil recentemente o recurso Pagamentos, que permite enviar e receber dinheiro pelo app. Como funciona? Será que substitui outros apps como PicPay e Recarga Pay? Confira agora!
Pontos Positivos
Configurar o Facebook Pay no WhatsApp é bem simples, bastando acessar as configurações, criar uma senha pin, inserir seus dados e cadastrar seu cartão.
Cadastrada a instituição financeira, basta entrar na conversa, selecionar o ícone de clipe e escolher a opção Pagamentos. Pessoas físicas não pagam taxas para transferir ou receber dinheiro, mas há um limite que vamos falar mais para frente.
Os pagamentos são instantâneos e o dinheiro é transferido para a sua conta independente da hora ou do dia da semana, ponto extremamente positivo. É possível também cobrar seus contatos pelo app, assim, a pessoa poderá recusar ou fazer o pagamento imediatamente.
Para fazer pagamentos para empresas cadastradas no WhatsApp Business é permitido usar cartão de débito e crédito. As transações que são feitas pela Cielo, possuem uma taxa fixa de 3,99% para o vendedor.
Para fazer os pagamentos, é preciso digitar uma senha numérica ou inserir a sua digital. Assim, há uma segurança maior, visto que muitos golpes são aplicados no WhatsApp diariamente.
Além disso, o Facebook afirma ter uma tecnologia antifraude e quem utiliza o serviço terá suporte disponível 24 horas por dia.
O Facebook planeja levar esta ferramenta também para o Instagram e para o Messenger. Assim, para quem possui alguma empresa que vende produtos ou serviços por estas redes, terá um sistema unificado e de fácil acesso pelo usuário.
Pontos Negativos
Apenas alguns bancos contam com suporte do Facebook Pay atualmente. Até a data de publicação deste vídeo, somente os bancos Sicredi, Banco do Brasil e Nubank fazem parte do sistema.
As transações entre familiares e amigos só podem ser feitas com o cartão de débito. Assim, para enviar dinheiro para usuários, é preciso ter dinheiro na sua conta corrente para concluir a ação.
Também para usuários comuns, há alguns limites. O limite máximo da transferência entre usuários é de R$ 1 mil por transação e até R$ 5 mIl por mês. Há também o limite de 20 transações por dia. Vale lembrar que o PicPay, possui um limite de recebimento de R$ 800,00 para pessoas físicas. Contas WhatsApp Business não possuem esses limites.
Para contas empresariais, a taxa de 3.99% é maior que a do PicPay, que é de 1.99%. Também tem taxa maior que o PagSeguro.
A nossa conclusão é que o Pagamentos do WhatsApp chega forte. Apesar de contar com algumas limitações, a ferramenta pode ser adotada por pequenas e médias empresas para aumentarem suas vendas, visto que a base de usuários do WhatsApp é bem grande. Mas com o novo recurso, é preciso redobrar a atenção, pois, com as transferências de valores envolvidas, mais golpes serão aplicados pelo app.
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