O GetNinjas é um app que tem o objetivo de conectar profissionais a clientes de forma rápida e simples. Com a plataforma, o usuário pode solicitar inúmeros serviços, desde aulas particulares até assistências técnicas. Mas como funciona? Será que vale a pena usar? É confiável? Saiba tudo.
Pontos Positivos
O GetNinjas é um aplicativo que conecta prestadores de serviços a clientes. Pelo app, é possível contratar profissionais autônomos para realizar desde serviços simples como limpeza de ambientes ou reparo de encanamentos, a trabalhos mais específicos, como consultorias e desenvolvimento de sites ou aplicativos.
A plataforma conta com inúmeras categorias de serviços e o usuário pode ter acesso a centenas de profissionais de forma rápida.
Mas o GetNinjas é confiável? O serviço, que foi fundado em 2011, já está há vários anos atuando no mercado e já atendeu diversos usuários pelo Brasil. A empresa atualmente também está cotada na Bolsa de Valores, portanto, sim, é confiável.
Para começar a utilizar, basta acessar o site ou baixar o aplicativo e criar uma conta. Depois, na aba de pesquisa você pode inserir qual é o serviço que você deseja solicitar, dando mais detalhes. Por fim, você deve preencher seus nome, e-mail, telefone pra contato e CEP.
Dentro de algumas horas, você receberá orçamentos de profissionais que atendem a sua região. Pelo app, você também pode ver os profissionais mais bem avaliados e solicitar orçamentos direto para eles.
Após fazer a sua solicitação, você receberá até quatro cotações e daí você poderá escolher qual se encaixa melhor nas suas necessidades. As condições, preços e as formas de pagamentos são combinadas diretamente com o profissional, mas geralmente, é possível pagar por PIX, transferência bancária e cartões.
Mas como funciona para os profissionais? Se cadastrar como um prestador de serviço também é bastante simples. Pra isso, basta acessar o site ou app e tocar em “seja um profissional”. Após inserir as suas informações, você precisa comprar moedas dentro do app para poder enviar orçamentos para os clientes. Existem os pacotes de 1200 moedas, que custa R$ 179,90, o de 2400 moedas que tem preço de R$ 349,90 e o de 4800 Moedas, que sai por R$ 699,90.
Após comprar as moedas, já será possível enviar orçamentos para os clientes. Na aba de “pedidos disponíveis”, você pode visualizar trabalhos solicitados por usuários próximos a você e ao desbloquear o pedido, você gastará uma quantidade de moedas. Após fazer o desbloqueio, você poderá entrar em contato com o cliente por telefone ou e-mail.
Pontos Negativos
No ponto de vista do usuário, o principal ponto negativo que nós observamos foi a demora na oferta de orçamentos. Como a maior parte dos serviços são feitos de forma presencial, a quantidade de profissionais disponíveis pode variar de acordo com o local. Porém, serviços que podem ser feitos de forma remota costumam ter retornos mais rápidos.
Já para os profissionais, o principal problema é o alto preço das moedas. Comprar os pacotes de moedas não é garantia de retorno, já que infelizmente muitos usuários fazem cotações no app mas não solicitam de fato os serviços. Assim, o profissional gasta moedas para ter acesso ao contato do usuário, mas por vezes, a contratação não é concluída.
A nota do GetNinjas no Reclame Aqui é de 8.8, considerada ótima. As principais reclamações são propaganda enganosa, problemas com reembolsos e cobranças indevidas.
Mas no fim, vale a pena utilizar o GetNinjas? Para usuários, é uma excelente plataforma, pois com poucos cliques, é possível ter acesso a diversos serviços. Mas se você é um profissional autônomo, é preciso testar o app por alguns meses para saber se vai compensar ou não.
Mais Sobre:
- Desenvolvedor: GetNinjas.
- Tipo: app para encontrar e ofertar serviços.
- Como funciona: usuários solicitam cotações e quatro profissionais podem ofertar serviços.
- Valor das moedas dentro app: 1200 por R$ 179,90, 2400 moedas por R$ 349,90 e 4800 por R$ 699,90.
- Formas de pagamento: Cartões e transferência bancária (PIX).
- Nota final: 7.5/10.