A Veek é uma operadora virtual que tem chamado a atenção nos últimos meses por oferecer um plano de celular que promete ser gratuito. No chamado Veek Fremium, o usuário paga uma taxa inicial pelo chip e precisa assistir anúncios pelo app para poder liberar o acesso à internet, a ligações e a mensagens de texto. Mas será que funciona mesmo? É confiável? Vale a pena usar? Nós testamos e te contamos a experiência!
Pontos Positivos
Por ser uma operadora nova, muitas pessoas procuram saber se a Veek é confiável. E a resposta é sim. A empresa, que foi fundada em 2016, já está há algum tempo no mercado de telefonia e possui todos os requisitos estabelecidos pela Anatel para poder funcionar.
A operadora virtual utiliza a rede da Americanet, que por sua vez, está conectada à rede da TIM. Por contar com a estrutura de uma grande operadora, inúmeras localidades do país possuem o sinal da Veek.
Na data de publicação deste vídeo, a prestadora opera em mais de 10 Estados do Brasil e vários DDDs já estão disponíveis e a empresa promete expandir o seu serviço para mais localidades em breve.
Mas onde comprar o chip? A venda é feita apenas pelo site da operadora e atualmente o chip custa R$ 45. O processo de compra é bastante rápido, bastando acessar veek.com.br, inserir o CEP para verificar a disponibilidade e preencher seus dados para realizar o pagamento. O cliente pode pagar via PIX e cartão de crédito e segundo a empresa, o chip leva até 15 dias para chegar até você.
E depois que chegar o chip? O que fazer? Primeiro de tudo, você deve baixar o app. Por lá, é possível criar um novo número ou iniciar o processo de portabilidade, inserir o código de barras do chip e digitar o SMS que será enviado para o seu número. Além disso, para que a rede funcione, será preciso adicionar um nome de ADN pelas configurações do celular. O app mostra detalhadamente como esse processo deve ser feito no seu smartphone.
Depois de ativar o seu chip, o seu plano já começa a valer. Todos os meses, o usuário tem acesso a 1GB de internet, ligações ilimitadas e 30 SMS diários gratuitamente. Caso você ultrapasse os limites do pacote, será preciso fazer recargas avulsas, que possuem preços que variam de R$ 25 a R$ 100. Se a compra não for feita, você continua recebendo ligações e mensagens, mas terá que usar a internet com uma velocidade bastante reduzida.
Para poder utilizar o seu plano, a cada uma hora, é preciso fazer o check in no app e assim, as ligações, a internet e os SMS são liberados. O check in nada mais é do que a visualização de anúncios dentro do aplicativo da operadora. Felizmente, os comerciais são rápidos e não passam de 30 segundos. Não é necessário fazer o check in a todo momento, só quando precisar usar a rede. Caso opte por não fazer, você continua recebendo ligações e mensagens normalmente. (É preciso fazer alguns check ins por semana, pois a Veek pode cancelar a linha por inatividade).
Fizemos testes em vários locais de Brasília e o serviço funcionou muito bem. A internet apresentou uma boa velocidade e as ligações e mensagens funcionam sem nenhum problema. Se a TIM possui uma boa receptividade na sua cidade, é provável que a Veek também tenha.
Além disso, não há nenhum contrato e o cancelamento da linha pode ser feito a qualquer momento.
Pontos Negativos
Durante o período de teste, raramente vemos propagandas de outras empresas no app e a maioria dos anúncios publicitários são da própria Veek, o que nos fez questionar sobre a sustentabilidade desse plano a longo prazo. Esperamos que com o tempo, mais anunciantes adentrem na plataforma.
Além disso, o app ainda precisa de algumas melhorias. Por vezes, notamos que o aplicativo desloga sozinho, o que dificulta o processo de check in.
O atendimento da Veek também poderia ser melhor. O contato pode ser feito por redes sociais ou por e-mail, mas as requisições geralmente levam de 1 a 3 dias para serem respondidas.
Por último, os pacotes pagos da Veek possuem um preço competitivo, mas existem outras opções com valores ainda melhores no mercado.
Mas por fim, será que o Veek Fremium vale a pena? O plano gratuito da operadora possui uma proposta interessante e pode valer a pena para quem consome poucos dados por mês ou precisa de um chip secundário. Também pode ser uma boa escolha para os clientes de planos pré-pagos que querem se livrar das recargas mensais obrigatórias. E aí, gostou da Veek? Deixamos um link na descrição para você fazer o seu cadastro rapidamente, confira.
Mais Sobre
- Controlador: Veek.
- Tipo de serviço: Planos de celular controlado por aplicativo.
- Tipo de Plano: Gratuito, pré-pago ou pós-pago.
- Quantidade de dados no Freemium: 1GB por mês, 30 SMS por dia e ligações ilimitadas.
- Como utilizar: Através do chip.
- E-sim: Não.
- Local de compra: Site.
- Formas de pagamento: Cartão de Crédito e Pix.